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黑猫投诉:电信没有和我核实停机问题直接给我停机影响我工作生活

发布时间:2019-05-28 21:01 来源:未知 编辑:admin

  消费者“断片先生nn”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“1、电信公司没有与我核实为什么停机,直接给我停机停网,禁止用所有业务。 2、只打过一个电话,是被同行商家恶意投诉,淘宝官方已经做出回应,已经截图在下方图片。 3、电信公司没有任何解决方案,只告诉我两个星期之后才给解封,这两个星期的损失谁给我们承担?去营业厅什么证据都无法提供,就说可能拨打了骚扰电话,可能是被投诉,并且营业厅的营业员态度极差,一直在打电话,又说能解决,又说解决不了。”

  商家“中国电信客服”5月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,烦请提供一下您的联系电话,以便工作人员核实情况后与您取得联系,谢谢!”

  消费者“断片先生nn”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  消费者“断片先生nn”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“中国电信客服”5月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微博号说明详情,谢谢!”

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