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黑猫投诉:中国移动号码停机无服务密码人又不在入网地

发布时间:2019-06-12 05:01 来源:未知 编辑:admin

  “用户7189650969”投诉“中国移动”,要求暂时开机,修改密码,其中涉诉金额1元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7189650969”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“20 本人于1月16日收到10086短信称实名制登记时的身份信息不符合实名实人要求,随即被停止通信服务。要求到原入网地移动网点核验信息,或者在“中国移动10086”微信公众号上进行实名补登记。由于本人不方便到入网地,也不知道该号码的服务密码从而无法在公众号上进行实名制补登记。同时,在被停机状态下也不可以通过短信、中国移动手机营业厅等方式进行服务密码的更改。所以,我希望中国移动可以暂时给予我修改服务密码的权限,从而可以进行实名制补登记。”

  消费者“用户7189650969”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“本卡己用7年多,今年3月3日由于无信号,疑是卡损坏,又没服务密码,和通话记录,在外省无法补卡,故把身份证和委托书寄回云南托人补卡,卡补回又停机了”

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